سوالات متداول
سوالات متداول
آیا محصولات ضمانت دارند؟
بله، تمامی محصولات مدیسانو دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند. در صورت وجود هرگونه نقص، امکان مرجوعی تا ۷ روز وجود دارد.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش ارسال (پست یا تیپاکس) محاسبه میشود و در مرحله تسویه حساب نمایش داده میشود.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
بله، پرداخت در محل برای شهرهای تحت پوشش فعال است. در مرحله تسویه حساب میتوانید این گزینه را انتخاب کنید.
مدت زمان ارسال چقدر است؟
پردازش سفارش ۲ تا ۳ روز کاری و زمان ارسال بسته به مقصد ۲ تا ۵ روز کاری است.
چگونه میتوانم سفارش خود را مرجوع کنم؟
در صورت وجود نقص در محصول، تا ۷ روز پس از دریافت امکان مرجوعی وجود دارد. محصول باید بدون استفاده و در بستهبندی اصلی باشد.
آیا امکان تغییر یا لغو سفارش وجود دارد؟
تا زمان ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر وجود دارد. لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.